Cuidado com fraudes!

A prática de enviar boletos falsos por meio de e-mail, SMS ou outras plataformas digitais é um dos métodos mais comuns de golpe financeiro no Brasil. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) destacou que o golpe do boleto falso é bastante frequente, com fraudadores enviando documentos adulterados que se assemelham muito aos originais, muitas vezes tentando induzir a vítima a realizar um pagamento rápido. Para minimizar as chances de sucesso nestes golpes, solicitamos a sua atenção!

Como garantir a segurança nessas transações?

• Certifique que a instituição bancária está correta: Todos os boletos emitidos pela Termotécnica são do Banco Itaú.
• Suspeite da concessão de descontos: Normalmente os boletos fraudulentos citam descontos em virtude de cálculo errado dos impostos aplicados ou como negociação de factoring.
• Verifique o nome do beneficiário: O beneficiário precisa ser a Termotécnica Indústria e Comércio LTDA. Nos golpes, o boleto é alterado e o beneficiário real é revelado apenas no momento do pagamento.
• Confira os dados de remetente do e-mail: Nossos e-mails são enviados apenas pelo domínio @tel.com.br. Se você receber um e-mail de outro domínio, desconsidere e nos informe imediatamente.
• Cheque o horário de recebimento do e-mail: Os e-mails de boleto fraudulento em grande maioria são enviados fora do horário comercial da empresa (7:15h às 17:30h),em horários a partir de 23h ou até de madrugada.

Não caia nesse golpe!

Veja estes exemplos de e-mail e boleto fraudulento e não seja mais vítima de fraudadores.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco!

Temos forte compromisso com a segurança e a integridade de todos os nossos clientes, por isso adotamos as melhores práticas para proteger as informações e transações financeiras. Reconhecemos a importância de manter nossos clientes informados sobre tentativas de fraudes, por isso, continuamos atentos a qualquer atividade suspeita e empenhados em fornecer orientações claras para que nossos clientes possam se proteger adequadamente.

Em caso de dúvidas, divergências de valores e informações ou descontos em nossos boletos, entre em contato, imediatamente, com nosso SAC pelo número (11) 5197-4000 ou formulário direto: https://www.tel.com.br/s-a-c

Agradecemos sua atenção e colaboração!